Blog de la comunidad outdoor
Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
Compra, envío, devoluciones, asesoría técnica y nuestras tiendas físicas. Si tu duda no está aquí, escríbenos por WhatsApp y te respondemos directo.
¿Hacen envíos a todo México?
Sí. Enviamos a las 32 entidades federativas. Los pedidos mayores a $1,900 MXN incluyen envío gratis con entrega al siguiente día hábil para zonas de cobertura express.
¿Tienen tiendas físicas para probar el equipo?
Sí, tres sucursales: Guadalajara Centro (Lerdo de Tejada 2593), Zapopan Sur (Av. López Mateos Sur 3188) y Morelia In Store (dentro del rocódromo CIMA). Nuestro equipo te asesora con base en la actividad y nivel.
¿Son distribuidor oficial de Patagonia, La Sportiva, Black Diamond y Hoka?
Sí. Somos distribuidor oficial autorizado en México de Patagonia, La Sportiva, Black Diamond, Petzl, Hoka, Salomon, Asolo, Eureka, Ocun y GSI Outdoors, entre otras marcas premium outdoor.
¿Aceptan devoluciones si la talla no me queda?
Sí. Manejamos política de cambio o devolución para piezas en perfecto estado en su empaque original. Contáctanos vía WhatsApp +52 33 2221 0661 dentro de los 30 días posteriores a tu compra.
¿Desde cuándo opera Deporte Hábitat?
Desde 2009. Llevamos 17 años especializándonos en outdoor en México con equipo experto en escalada, alpinismo, senderismo y trail running.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Visa, Mastercard y AmEx (crédito y débito), transferencias, pagos en efectivo en sucursal, Stripe y Openpay con planes de 3, 6 y 9 meses sin intereses con bancos seleccionados.
¿Dan asesoría técnica para alpinismo, escalada o senderismo?
Sí. Nuestro equipo lleva años practicando estos deportes y te ayudamos a elegir el equipo correcto según la actividad, nivel y destino que tengas planeado. Asesoría presencial en cualquier sucursal o por WhatsApp con foto/video del equipo.
¿Puedo apartar producto en línea para recoger en tienda?
Sí. Compra en línea seleccionando "Recoger en sucursal" en el checkout o escríbenos por WhatsApp con el SKU.